2002년에 설립된 LG 전자는 전자 부품, 컴퓨터, 비디오, 오디오 및 통신 장비 제조업체로 영등포구 여의대로에 본사가 있습니다. TV, PC, 주방가전, 가전제품, 에어컨/에어컨, 뷰티/액세서리 등을 제조하는 회사로 LG전자의 약자는 럭키금성이다. LG전자 고객센터 이용방법에 대해 설명합니다. 이용 중 궁금하신 사항은 아래 댓글란에 적어주시면 답변해드리겠습니다.
All About LG전자 고객센터 전화번호 (상담원 연결, 상담시간)
구글 검색창이나 자주 이용하는 홈페이지의 검색창에 LG전자를 입력하시면 LG전자 고객지원이 나오며 LG전자 고객센터로 접속하실 수 있습니다.
LG전자 고객지원은 제품자체지원, 서비스예약, 서비스센터 조회, 고객의 소리(댓글게시판, 건의사항 등)가 있습니다.
LG전자 고객센터는 상담원과 가장 큰 인연을 찾는 것 같습니다. 상담 종류는 챗봇, 이메일, 전화, 원거리, 화상상담이 있으며, 신청 및 상담결과는 홈페이지에서 열람 및 수정이 가능합니다. 먼저 상담 예약은 전화 상담 예약이 선호되는 상담원 연락 방법이며, 상담 과정은 상품 선택 – 예약 내용 입력 – 예약 완료 순으로 진행됨을 알려드립니다.
챗봇 상담도 많이 활용되고 있고 챗봇 상담은 365일 24시간 가능하다는 점도 큰 도움이 됩니다. 챗봇 지원 서비스는 주로 상품 검색 및 튜너, 상품 문제 해결, 서비스 예약, 예약 확인/변경/취소, 서비스 센터 검색 등이 있습니다. 챗봇 상담은 LG전자 고객센터 홈페이지 – 상담채팅 또는 카카오톡 채널에 “LG전자” 추가 후 이용 가능합니다.
제품을 서비스 센터로 가져가거나 서비스 센터를 방문해야 하는 경우 서비스 센터 웹 사이트에서 LG 전자의 서비스 센터 로케이터 서비스를 사용할 수도 있습니다. 서비스 센터 찾기 서비스 이용 시 접수 대기 상태/접수 마감 시간이 “순조”, “보통”, “혼잡”으로 표시되어 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.
모든 전화상담시간은 평일 09:00~18:00이며, 주말 및 공휴일은 휴무이며 제품 및 서비스 문의도 긴급한 문의는 24시간 가능합니다. 아래는 LG전자 고객센터 홈페이지 링크이니 많은 이용 부탁드립니다.
